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在中国大陆随着微博的盛行,越来越多的网络用户开始使用微博,这为微博营销创造了良好的群众基础。它既不同于世界微博标杆Twtter,也不同于社交网站Facebook,也不是它们二者的合体,它有其鲜明的特色,如何利用它开展营销,是值得关注与研究的问题。
Trueland珍岛网络运营专家分析,在微博的各种功能中,以即时性见长的微博搜索功能显示了其与传统搜索引擎的不同,2012它的发展曲线和营销策略需要依据微博现状才能出现进行明确探讨。
【微博现状祥知】
大陆微博现状——魅力无限
过去两年多时间,中国大陆的微博发展速度令世界称奇。新浪微博注册用户数已经突破2.5亿,腾讯微博注册用户数已达到3.1亿。同时,搜狐微博、腾讯微博及凤凰微博也紧追不舍。基于中国微博这样一种强劲的发展态势,许多个人、企业、机构及政府部门纷纷开始开设微博账号,纷纷开始探索及发掘微博的各种各样的作用。甚至一些地方性的微博还吸引了一些本地的企业、机构及政府部门的加入。
微博搜索现状——功能趋近完美
在微博众多的特点中,上述“即”中的“即时式搜索”是微博的一个重要特点,因为它能让刚刚发布的微博信息就能立即被搜索到。相比而言,过去的传统搜索引擎都需要在信息发布一段时间并被抓取后,才能被用户搜索到。目前,中国的微博都提供了搜索功能。让人们吃惊的是,新浪微博已经提供了一个画面与传统搜索引擎极其类似的搜索界面——有一个搜索框用于输入关键字,再加一个搜索按钮。它们虽然没有象新浪微博那样有一个类似于传统搜索引擎的界面,但也提供了各类基本的微博搜索功能。
【探讨营销策略】
内容规划——抓“六”项
在与微博搜索相关的内容规划方面可以有以下几条策略:,要使企业微博有充足的企业相关内容提供,不能提供太多无关的内容;第二,在微博中包含与企业名称、品牌或活动相关的标签,此便于被微博搜索更容易找到;第三,增加有吸引力的附图,因为搜索的结果中有图片的微博信息更容易引人注目;第四,增加一定的视频信息,并选择有吸引力的视频缩略图;第五,长期持续地更新微博内容,使微博的信息能以一定的频率占据微博整个时间线;第六,在热门时间段适当提高微博更新频率,以满足热门时间段更大的微博浏览需求。
账号策略——矩阵规划
在与微博搜索相关的微博账号矩阵规划方面主要有两条策略。一方面,要精心规划高管类微博账号,既可以采取主推知名高管的方式,也可以采取集体入驻方式,同时注意统一用户名命名规则,注意认证信息、标签及公司信息的填写;另一方面,对企业官方微博账号进行分类,例如按职能、区域或按品牌分类。总之,更科学合理地规划好企业微博账号,让用户在搜索相关用户时更容易找到你的账号。
微博策略——强调互动
使用微博,一定要有互动。然而,互动是目前大多数企业薄弱的环节之一,几乎有接近九成的企业微博都没有很好地与其他用户进行互动。应注意的是,对具有典型意义的微博帖子,通过互动可以促使其进入到被搜索的前列,因为互动中的部分内容也可以再次进入微博时间线及搜索的结果中。对于这些典型问题在回复,建议在回复的同时选择转发,让其再次呈现。同时,通过微博互动,可以增加微博信息的转发数或评论数,这也能促使其更容易进入到热门搜索。另外,企业应该充分利用用户自愿分享的与企业相关的正面信息,让他们的影响不断扩大,进而进入微博搜索的结果中。
在与微博搜索相关的活动组织方面主要有四条策略。,要注意发起人的选择,尽量找已经有一定影响力的用户来发起活动组织,因为一个影响力很小或既未认证也非“微博达人”的一般用户组织的活动,即使被搜索到了其参与程度也不会太高;第二,要注意在活动标题的关键字中突出企业名称、品牌名称、产品或服务的名称;第三,在活动的简单中也要注意这些名称的出现次数;第四,要准备一张有吸引力的微博活动用图。
Trueland珍岛网络营销专家认为,基于微博现状,探讨新的营销策略,除了上述内容介绍之外还应该同时重视微群账号对微博搜索的影响,微博应用对微博搜索的影响,微博投票方面对微博搜索的影响,后要发挥微博搜索在舆情监测中的作用,避免酿成危机。微博自诞生之日起就体现了独特的魅力,那么它的发展也将要延续这样的魅力。
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