Facebook粉丝的价值探究与“错误的决定”_Trueland珍岛

    社交网站鼻祖Facebook粉丝的数量已经数不胜数，但是其粉丝的价值究竟有多高？Trueland珍岛整合网络营销专家认为这个问题很是值得探究。而今天，大家不仅能够知道Facebook粉丝的价值，还能够获悉另一条消息：Facebook智能手机的推出结果预估。

    为什么品牌仍然需要Facebook粉丝？

    近社交媒体机构SocialCode试图在一项研究中计算Facebook粉丝的价值。终，该研究得出的结论是：假设每次点击成本固定为1美元，那么每个粉丝大约值10美元。

　　通过对今年5月至9月，50多个客户（跨越垂直类广告客户，主要为快消品类、汽车和金融类客户）投放的超过500万次的Facebook广告进行研究，该调查分析得出了获得新粉丝的成本为多少，以为让他们执行目标行为的成本是多少。

　　不出所料，该研究发现，粉丝执行目标行为，如安装应用程序、在比赛中投票表决以及进行购买等行为的频率更高，而且很明显，通过广告鼓励用户采取这些行为的成本要比对非粉丝客户花费的成本低。

　　这项研究主要关注了用户可能在Facebook粉丝页面的七种行为：安装应用程序、提交参赛作品、比赛投票、获取粉丝（令现有的粉丝“喜欢”子品牌）、活动注册、购买和抽奖等。在对所有行为的成本进行总体分析后，该研究发现，粉丝和非粉丝在每种行为的成本（点击总成本除以目标行为总数）上要相差9.56美元。

　　粉丝用户的总转换率——所有执行了目标行为的用户数除以所有点击广告的用户数，为19％，而非粉丝用户的总转换率为7％。

　　这项研究高度显示了粉丝的价值，在某些情况下，质量高的粉丝其转换率可以高达500％以上。

　　试图量化Facebook粉丝价值的试验遍布全球已经遍布地图，不过，由于营销目标和指标不同，各研究存大较大差异。

　　Vitru曾于2010年4月认定，基于每个粉丝在其朋友的新闻资讯中能为品牌带来多少曝光率，每个粉丝的价值约为3.60美元。同时，在2010年6月，社交媒体管理公司Syncapse预计，基于该粉丝在支出、忠诚度和向他人推荐品牌的倾向性，每个粉丝一生的平均价值约为136.38美元。

　　不过很明显，SocialCode的研究并没有将快消品广告客户的线下销售量考虑在内。据有关资料显示，每个非粉丝用户的购买成本为43.86美元，比粉丝用户的14.88美元要高得多。然而，由于没有考虑线下交易的数据，所以这些数据可能过高。

    接下来就是今天要与大家分享的第二条消息，相信你也会关注它！

    Facebook手机注定不会成功的五大理由

    业界一直传闻Facebook要推出自己的智能手机。而分析师认为，Facebook推出手机是一种错误的决定，即使推出手机也会被苹果和谷歌所排挤，付出沉重的代价。

　　业界一致认为，Facebook与竞争对手相比，更为弱小也问题更多，这超出了绝大多数用户的想象。

　　据业内人士透露，Facebook经过多年考虑如何好地进入手机市场，现在，计划手台湾手机厂商HTC合作进军手机市场，将自己的社交服务整合其中。据称，新手机将命名为Buffy，运行的操作系统是经过修改的安卓系统。在未来12至18个月内，Facebook有可能推出自己的手机。但Trueland珍岛认为，Facebook推出手机不会取得成功，理由有五：

　　一是用户不喜欢Facebook。Facebook宣称自己有8亿用户，但Facebook无法证明这些用户都喜欢自己。人们认为，与谷歌相比Facebook对用户信息的窃取更甚一筹。12个月的预备时间，对于反对者来说，有充足的时间将Facebook告上法厅。

　　如果消费者或者监管部门更加关注隐私保护问题，则Facebook会陷入更麻烦的纠缠之中。

　　二是没有人需要Facebook手机。其它，市场上已有Facebook手机，至少从功能服务上来说是如此。比如，HTC Status，由AT&T推出。另外，Orange和摩托罗拉推出的手机也具有Facebook功能。但目前市场并没有对其买帐。或许，Facebook会说，新的HTC Status功能更强大，但这如何变为可能仍是一个问题？

　　三是小型市场。即使Facebook取得成功，这个市场也是非常小的。Facebook别无选择，只能将自己置身于所有的平台。Facebook能否说服iPhone和iPad用户出售其新的BuffyPhone？很难。出售Buffy的好机会就是开发特定功能的手机，并让用户爱上它。

　　四是安卓系统存在的问题。作为安卓系统的开发者，和随着对摩托手机业务的收购，谷歌处于为有利的位置，它可以限制BuffyPhone技术功能。这种现象不一定会出现，但随着谷歌收购摩托罗拉和其它的厂商被迫做出反应，业界认为安卓阵营会出现分裂。设想一下，你可以有一部Facebook手机，但没有一款谷歌应用程序可以在BuffyPhone上运行，这会是一种什么情况？设想一下，其它的安卓应用程序应用极少，也会出现这种情况。

　　或许，情况不会如此困难，但随着谷歌、Facebook、苹果、摩托和RIM对智能手机市场争夺竞争的加剧，市场情况将更为复杂。谷歌和苹果控制着主要的平台，而这也是Facebook所需要的平台。

　　五是微软靠不住。即使Facebook战胜苹果和谷歌，Facebook也需要更多的服务功能来证明自己，而不只社交服务。好的机会就是强化与微软的合作关系。在与苹果和谷歌的较量中，微软具有Facebook的所缺乏的一切。但是，微软的在线业务和Windows手机未能达到预期。即使微软想帮助Facebook，微软能做的事也是微乎其微。

    这就是今天Trueland珍岛整合网络研究院想要与大家进行分享的内容，实际上，现在的社交网络已经不似之前那么人气稀薄，面对粉丝数量的不断增长，跟Facebook一样的社交媒体应当不断改变自己的发展策略，以期获得更好的发展！