从人民教师到互联网营销专家,从单枪匹马到带领数百人团队,从吹牛B的少年到正能量领袖,Charles在每一个人生的重要关口重刷了一遍系统。
10年前的皖南小城,学教育的Charles面临着人生的个重要抉择—择业。如他一直在访谈中强调的环境影响,在烟雨江南的皖南小城,平静安逸的生活并不曾让这个小伙想过过多的豪情壮志,而是更希望能就此平平安安度过此生。
教育这个中国社会体制下极为特殊的行业一向被认为是为稳妥的金饭碗,然而随着教育体制改革的推进,市场化的浪潮也步入这个特殊的行业。不再包工作分配的现状让Charles开始思考自己的人生和未来。如今想来,这是一个平和少年转变为互联网老兵的转折点。
转型销售
“我当时想得是如果我不能做老师,那么我还能做什么。借用90后常说的一句话,当时的我并不清楚自己想要什么,但我却很明确自己不想要什么。”在被问及对于择业的思索时,Charles如是说道。应试教育体制下,死板套用教参的教育方式与Charles想要的真正教书育人的目的相去甚远,他明显地感受到自己对于教师这份工作的厌倦与不适应。而当初师范念书时,辅导员关于房地产热的几句无心之语却就此成为这个少年想要争取的初目标。
下定决心准备在房地产行业摩拳擦掌的Charles来到上海,试着应聘了很多的房地产公司。然而“当初初出茅庐的不自信与对于自身形象的大而化之,让我错失了在这行发展的机会,没有一家房地产公司肯用我”在回忆这段历史时,Charles更多的是反思。
终,Charles的销售转型在一家网络公司得到了实现。初入一个自己并不擅长的领域,售卖当时非常先进的“3721网络实名”产品,从初的不适应到渐渐步入节奏掌握诀窍,Charles对于成功转型后的大感悟便是环境的影响。“我深信二八法则。80%的人都可以因为环境的影响而改变。对于当时的我来说,能进入一个比较新兴的领域,在一个结果导向非常强的环境氛围中学习和积累经验,环境对人的重要性可以说影响我至今。”
遭遇职场滑铁卢
加入
珍岛是偶然也是顺势而为。Charles回忆起次到珍岛的情景,印象深刻的是七转八折才能找到的办公区域以及零星的个位数员工。“那天我跟赵总谈了很久,有对于未来行业发展的探讨,但更多的是对于赵总创业互联网的理由探寻。我至今没有忘记的是,赵总当时提出的实业与网络结合驱动商业发展的愿景,这也是珍岛到现在依然在努力实现的目标。当时,我就觉得这是个能干大事的人,并且是一个愿意分享的人。”
无论是性情上的契合,还是目标上和赵旭隆的一致。Charles加入珍岛成为了一件自然而然的事。但谁也没曾料想,这会是Charles职业生涯的次滑铁卢。加入珍岛三个月零业绩,这对于有着不错销售经验的Charles来说心理打击无疑是巨大的。
“我当时其实非常有可能就迈不过这个坎了,那个时候快过年,我清楚记得自己当时就是打定主意回老家算了,不想再在上海闯了。”
06年底,Charles回到了他的皖南小城。外面是热热闹闹的新年喜庆,Charles却在自己的世界里反思着在上海的种种,也开始更多地思考自己的未来。“我当时一想到很多曾经信誓旦旦立下的誓言,吹过的牛B可能就此再也没有机会实现了,想到这我就咬了咬牙,硬着头皮回上海了。”
担心自己又会中途放弃,那个新年,年都还没过完,Charles就早早的回到了上海。重新调整了心态的Charles开始用更多的努力去证明自己的价值。“刚回到上海我就开始疯狂打电话、疯狂拜访客户,那个时候我给自己定的目标是一周拜访12个已经约见过的客户”,回忆起那段时光,Charles依然记忆犹新:“我当时记得很清楚的就是,几乎每天,早上靠两条腿出去拜访客户,直至晚上才回到宿舍,选定一条道,沿途一家家拜访。没有目标客户的时候,我就坐在马路边上,掏出个小本子一个个打电话,看看有哪家公司的负责人是在公司又刚好在我附近的,我就当场约了直接去拜访。那段时间我就天天一早出门,到晚上9、10点才回到住的地方,一整天的所有内容就是约客户、见客户。”
Charles非常善于总结一二三,他常反思过去,如今再回想当时零业绩想着就此回家的往事,Charles给出了他的思考,在他看来这一方面有换了产品线、客户基础动摇的客观原因,但更多的还是当时松懈、怀疑自己的主观原因,“没有出单就是努力不够,没有不好的产品,只有不努力的业务员,销售是条不归路,坚持下去,一定会有结果。”6个月到1年是很多初入职场的人非常容易动摇的时间节点,熬过去的从此可能更明白自己想要的,熬不过去的可能就此选择放弃。这一点在后来Charles的管理生涯中得到了诸多的印证。
命运总会给努力的人以褒奖
纵观Charles职场生涯历经了五个角色的转变,sales、销售培训、事业部总经理、部门总监及VP。用Charles自己的话来说,回顾这一路可谓有喜悦,有挫折,有痛并快乐着的时光,也有郁郁不得志的现实。
“做sales的时候你只要管好自己就好,去拼、去冲、为了目的想尽办法去终完成”回顾sales的那段职场生涯,Charles用“简单、直接、目的性强”进行了概述。
“到了做培训,你就需要带人了,刚开始我也不清楚怎么带人,好在团队小,我就身先士卒用实际行动去影响别人。”在回忆初培训销售的那段时光,Charles印象深刻的是,当时路牙边,疯狂打电话的人变成了两个,沿着路一家家疯狂拜访的变成了两个人,“我就用实际行动去向他证明销售是只要肯努力就能出成绩的职位”。那年,被Charles带着的销售很快就都做到了top
sales。
07年公司业务调整,Charles开始了在新事业部的角色。对于Charles来说这是一个有情怀的产品,也是对他人生产生重要影响的阶段。从只有他一个人+一个网站,到团队规模扩充至2、30人,再到团队缩水、业务停滞,运营网站项目的4、5年对Charles来说是一段痛并快乐着的时光。回忆起当时带着兄弟沿途骑自行车宣传网站,到网站渐有起色大伙儿开始尝试售卖广告位和会员,这一路走来,这个网站就像一个孩子一样,在Charles带领的团队下,呵护着它从稚嫩的婴儿到逐渐长大。虽然逃不过终夭折的命运,但正是这段经历让Charles看到了更多除了销售以外的内容,也让他认识到自己尚有的许多不足。
在面对笔者问及对于网站失败原因的反思时,Charles如是说:“不能否认当时公司多头运营的现状分散了资源,以及当时相关市场并不成熟,也并没有出现一家做成功的企业,但我认为大的原因还是当时的我太过稚嫩,能力尚不足以支撑起整个网站的发展。所以对珍岛来说,这个项目或许只是一个小小的插曲,但对于我来说,却足以让我深刻认识到自己的不足。“
就在网站业务停滞的这段时间,Charles又多了一个新的身份-销售总监。2012年的珍岛正好缺一个销售总监,在网站项目上遇到成长瓶颈的Charles向赵总主动请缨,希望在这个自己擅长的领域再做出一番成绩。然而当年度,幸运并没有眷顾他,因为业绩不佳,Charles被领导从总监的位置贬至销售经理。从总监到和昔日的兄弟部属同级,这其中的心理落差,虽然在如今的Charles口中说来云淡风轻,但当初的挣扎和苦闷恐怕也只有他自己能够体味。彼时的Charles就好像回到初入职场的那些年,面对现状有不甘、有不服输,但更多的是想尽办法去积极应对。6个月,在销售经理的位置上呆了6个月,Charles用实际的成绩重新证明了他的能力,回到了属于他的位置,也是在当时Charles成为了珍岛的股东。“每个男人都有一个英雄梦,放大的是为国为民,放小的仅是博美人一笑,而我的英雄梦,就是能够带领珍岛的团队,让珍岛的logo插遍神州大地,让一起拼搏的兄弟姐们能够在珍岛的大平台下成长、成才、成功。”
如今的Charles,坐在销售VP的位置上,他更多的开始思考公司架构、体制等方面的问题。在谈及对未来的规划时,Charles谈到了他对于不久之后就要建立健全的培训师团队和培训基地的畅想,当初那个并不清楚自己想要什么的少年,如今对于行业趋势和公司发展都有了自己的一套论断,时光不曾带走他身上的拼搏与进取,如今却更多给予他沉稳与远见,这是命运对于始终不放弃努力的人的褒奖。
【采访札记】
洞察90后人心的leader
在珍岛,Charles所带领的团队有一个为显著的特点就是90后员工居多。对于这个极具争议性的人群,Charles也在不断地思考。在他看来,任何年代都有能奋斗进取的人。70、80如是,90后中也不乏努力的人。但相对来说,时代特性在90后身上也表现地更为明显。这群从出生起经济条件就相对优越的年轻人接受了更为优秀的教育,在智力上要胜过他们的父辈,他们更喜欢用自己的智慧去改变或是完善工作流程,以达到事倍功半的效果。而做他们的leader,重要的就是要学会放手,给他们舞台,只在他们迷茫或是失焦的时刻出手,当然,同时你自己也要不断努力,保持自己的牛B!在员工眼里,Charles就是那个明明比自己牛B很多却依然比自己努力的人。