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Trueland珍岛透析Groupon和Google如何吸引用户?

来 源:http://www.trueland.net 发布时间:2011-11-04 10:28:51 点击次数:64930

 

    无论是搜索引擎,还是各种团购网站,都离不开用户的拥簇。搜索引擎算法的每一次调整都是以用户体验度为前提,目的与在讨好用户给产品带来更多的忠实客户与粉丝,当然团购网站营销策略的不断创新与改变目的也是为了吸引更多的用户来购买产品和服务。Trueland珍岛营销专家下面以搜索引擎Google的营销策略与网友团购Groupon营销策略与大家详细透析他们如何实现成功营销。


    营销获胜策略:明确营销目的——吸引更多的用户。


    Groupon营销支出减少 付费用户增长速度放缓;团购鼻祖Groupon正计划上市,而其本身也似乎成了一个有效网络营销的研究案例:花费大量网上支出,从而获得更多付费用户。


  虽然在线广告销售商为此非常高兴,但对于Groupon来说,这并不是什么好兆头。为了表示自己是盈利状态,公司必须回拨高达5亿美元的营销支出,而且到目前为止,广告费用的削减也意味着付费用户的增长放缓。


  据Groupon的公开文件称,该公司今年前九个月6.13亿美元的营销费用主要用于吸引新的用户。今年9月,该公司拥有近1.43亿用户参与团购项目。所有这些广告费用都削减成利润,将有利于这家全球企业实现盈利。目前为止,Groupon已经在北美地区实现盈利,全球范围内也快接近盈利。


  但是,广告支出的减少,其真正的成本又是什么呢?似乎是付费用户的增长放缓。


  自2009年以来,截止2010年年底,曾参与过该网站团购的用户(该公司将这类用户归为“累计客户”)大约有900万人次。在今年季度,这一数字增长了77%,上升至1600万人次。然后,在广告费用支出减少后,第二季度的付费用户增长了43%,为2300万人次。但是到了今年9月,付费用户仅增长了30%,达到3000万美元。


  在报告中,Groupon将营销费用的削减认为是“营销支出占收入的比例”。这一指标从今年季度的78%下降至第二季度的54%,再到第三季度的40%。付费用户的增长情况同样如此,每季度递减。当然,还有其他因素,如各个方面的竞争越来越激烈,以及用户被疲劳轰炸后的抵触心理。


    Google调整搜索引擎算法 强化实时信息内容


     Google周四对搜索引擎算法进行大调整,主要是强调时间因素影响,调整会影响约35%的搜索结果。


  Trueland珍岛信息运营中心所获消息称,从周三开始,部分广告将放在搜索结果下方,原来是放在旁边的,此举可能会带来更多营收。在改变之后,搜索结果右侧广告栏仍将显示广告。


  Google表示,公司研究发现,特定的广告在至于页面底部时能带来更多的点击,这将为公司创造更多收入。Google并没有具体说明什么类型的广告可以放在页面底部。虽然对广告位置做出了改变,但Google搜索结果右侧的广告栏并不会取消,仍将继续显示广告。


  为了给网民带来更好的搜索结果,以及帮助广告客户获得更明显的宣传效果,Google会定期审视和改良搜索公式及广告体系。Google这种战略也已经被消费者和广告客户认同,其在美国互联网搜索市场的占有率超过三分之二,广告销售额预计将超过350亿美元。


  在调整之后,许多搜索结果会更为及时,它会影响35%的搜索。之所以做出这种改变,是因为一些用户对实时信息需求增加,如来自Twitter及其它网站的信息,Google的一些搜索结果显得过时。


  Google将这次调整称为“新鲜算法( freshness algorithm)”,为相关搜索提供实时结果,它采用的是Google Caffeine 网络索引系统,该系统可以更快抓取网站内容。


  每年Google对算法调整超过500次,但大多只影响少部分结果。上一次大调整是在今年2月,当时它剔除了一些低质网站,也就是所谓的内容农场(content farms),这些网站的内容非常贫瘠而且品质很差,调整影响了12%的搜索。


  实施新的算法后,近期发生的事件如总统大选、奥斯卡颁奖等新更新信息,将会出现在搜索结果的前面,这与使用Google新闻搜索时使用的时间工具一样。此外,对于较频繁更新的话题,如对新款iPhone的评论等,也会显示在搜素结果的前面。


  对于那些对时间不敏感的内容搜索结果,如“香蕉面包的做法”或者“如何更换汽车轮胎”等,Google表示,新的算法知道什么是符合答案的结果,这些内容将不受时间影响。


  Google搜索开发工程师阿米特·辛格哈尔表示,新的算法意在更好的明白如何区分用户是在搜寻佳的答案,还是想知道事情的新进展。


  Google曾在2009年与Twitter进行合作,对搜索方面进行改进。当时Google向Twitter支付了一笔费用,合作推出了google.com/realtime实时信息搜索。双方的合作在今年7月到期后,Google停止了该项服务。Google当时表示,公司会考虑将google.com/realtime上线,并与Google及其他服务相结合。


    由此可见,用户的力量是不容小觑的。用户越多,意味着到达网站的流量就越多,这对任何一个网站来说,都是不可或缺的。Trueland珍岛网络研究中心结果显示,随着互联网技术的不断进步发展,未来用户的需求将成为网络营销的主导因素,影响着更多的营销人。

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