多元媒体背景下，微博对品牌价值的讨论

　　转眼间，微博已经度过了第三个年头，不得不承认，相比当初的火热，微博现在已经进入了一个平稳发展的阶段。在这个阶段，微信等新媒体的蓬勃发展也对微博造成了一定的冲击，在这种特殊的多元化背景下，微博对品牌的价值是否还一如当初?

　　那年微博正红时

　　微博流行时，大到公司红人，小到草根个人，开微博成为了一件紧急且必要的事情。公司所有的对外传播策略，都会融入微博的元素，而和微博相关的KPI也层出不穷：粉丝增长量、单个微博转发率、评论数……这些KPI的诞生也让“加粉”“刷评论”等产业链应运而生。

　　如今微博“没落”时

　　现阶段，微博已经步入了平淡，原来天天刷微博的人现在或许正对着各种屏幕刷微信朋友圈。以至于有些甲方认为微博无足轻重，“微博时代”的那种迫切感已然转向微信。“别管微博了，我们现在就想着怎么做微信!”“微博已经不火了，我自己都几周没刷微博了，天天泡微信!”“我们不会考虑请乙方维护微博了，成本太高。”“我们老总现在很倚赖微信，开会、谈工作、发号施令，都通过微信。风向标变了!”

　　运用好社会化媒体工具

　　奥美整合行销传播集团大中华区首席执行长庄淑芬说道：“我觉得在整个趋势来看，好像视频啊，微电影啊，变成一种形式。那你说这个是不是趋势，我倒没有觉得一定是趋势，但是我们可以发现，一些东西变成形式的时候，就会缺少一些营销的创意还有内涵，我觉得这个是我们这些营销传播人，这些业界的专家要更用心的。”

　　宝洁负责全球品牌建设的高管毕瑞哲也表示，数字营销的时代已经结束了，所谓的数字化工具，只不过是和消费者沟通的一种手段而已，广告界应该关注的还是通过各种创意、新鲜的广告，来进行的品牌建设。

　　所以在讨论现阶段微博对品牌价值时，珍岛认为必须搞清楚社会化媒体工具这一概念。不管是微博、微信，还是在未来某个时间出现的其它，它们只是工具。我们不能被工具主宰、牵着鼻子走。我们要把这些工具融入到公司公共关系、市场营销的整体策略中，让它们为其实现变革!

　　微博对品牌的价值

　　1、微信订阅号“每天一条”和服务号“每月4条”的信息发送数量，决定了微信在塑造企业品牌形象这方面上，在活跃度上要弱于微博。珍岛认为：对于公司而言，微信更偏重于服务功能，特别是通过微信打造的个性化、定制化、私密的专属服务。微信让传统商业模式，如企业客服等发生了质变。但是就“媒体属性”而言，在微博上传播信息更广泛、更灵活。所以，如果企业需要一方平台，能及时、灵活(特别强调“灵活”)、有创意地发布信息，让信息丰满化，渴望通过有价值的内容塑造企业立体化的品牌形象，微博仍是很好的平台。

　　2、微博是个无门窗的大平台，在这里发生的一切，都公之于众。在微博平台上，和目标客户互动，重要的是：让粉丝彼此间，无阻碍地互动，打造成粉丝的聚合平台，这是微博的先天性优势。只要微博的内容持续表现出“生命力”，微博就会持续吸引粉丝，而一旦微博开始发布些不痛不痒的内容，无论微博交给何人运营，微博也就不再是微博，转而退化成了一种单向的信息传播方式。

　　3、微博仍是公司危机公关的社会化媒体主阵地。我们认为，由于危机发生时，很多人依旧会习惯地通过微博搜索企业的信息，而这个时候企业的表态至关重要，这一点是微博相对于微信等媒体而言更加开放和互动的一面。

　　所以至此，微博对品牌还是很有价值可言，微博在公司整体的传播计划中，也将会继续扮演着重要的角色。而微信等其它媒体对微博的冲击，也将会继续促进和加深微博这一媒体对于品牌曝光的独特作用，帮助微博持续“进化”。这一点，是企业在进行微博营销时应该考虑清楚的问题。