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传统企业触“电”:线上渠道如何选择

来 源:http://www.trueland.net 发布时间:2014-05-06 17:09:44 点击次数:64868

  By 珍岛营销-电商事业部Eric 

  面对电子商务的来势汹汹,众多传统企业面临“围城”之困:“触电”的整天悲鸣线上业务不好做,对线下渠道伤害大;尚未“触电”的,感慨线上业务带来更多的业绩。“电商还是不电商,线上渠道如何选择”,这是个问题。

  从若干年前的蜂拥而入,到现在的理性回归,传统行业的经营者们在线上经历了太多的风风雨雨,或观望、或试水、有欢笑、有迷茫……对于传统企业而言,我们“简单粗暴”地将线上渠道分为两大类:第三方流量平台和自建线上渠道。

  第三方流量平台,主要是指淘宝(包括天猫)、京东、当当、一号店以及一些其他特定领域的平台(如银联商城、各大银行信用卡商城或电商平台等),当然在此基础上还可以再进行细分。从业务的角度来看,第三方的网上渠道还可以分为B2B分销渠道和普通“to C”渠道,因为B2B的分销渠道存在一定的特殊性,本文暂不展开讨论,还是以“to C”业务为主。线上第三方流量平台是把双刃剑,使用过程就是享受“痛并快乐着”。

  优势:

  1、流量储备充足,相对来说流量获取容易;

  2、用户消费习惯已养成,无需耗费时间、精力培养消费习惯;

  3、用户覆盖面广,消费渠道畅通,对于消化剩余库存具有先天优势;

  劣势:

  1、流量成本越来越贵;

  2、会员数据属于平台,如果需要沉淀会员数据,则需要大量的人力工作;

  3、营销活动受制于平台,还要经常被平台所挟持,导致毛利率相对较低;

  自建线上渠道,从狭义的角度来说也就是企业自建的独立B2C商城,从广义的角度来说,因为现在移动电商的大量普及,独立B2C商城的APP以及WAP,都属于自建渠道。自建的线上渠道,优势明显劣势突出。

  优势:

  1、B2C商城拥有完全的营销自主权,不管是进行任何促销活动,只要内部审核通过,不用看任何人的脸色(当然,也需要平台从系统技术层面的支持);

  2、B2C商城的会员体系完全自己掌控,众所周知,“玩”电商,“玩”到后就是经营会员和服务比拼,只有掌控了会员体系,才能更好的经营会员、服务会员并做好二次营销。

  劣势:

  1、推广难度大,需要靠大量的人力、物力、财力堆砌,才能达到一定的效果;

  2、流量获取较困难(但我们目前也已经可以做到通过较低的费用达到较好的效果),需要通过多种方式(如SEO、SEM、软广等),进行流量获取。

  总得来看,多种线上渠道综合运用才是王道,发挥各个不同渠道的优势;第三方流量平台主要用于打造爆款、扩大影响力、消化库存和跑量;自建线上渠道主要用于会员的运营和服务。各个渠道相辅相成,发挥自身优势,尽量规避劣势,才是传统企业开展线上业务的根本。
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