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如何改进网站用户初体验

来 源:http://www.trueland.net 发布时间:2014-03-28 17:25:19 点击次数:64709

  用户体验对网站的发展起着不容忽视的作用。有了良好的用户体验,网站不仅可以赢得搜索引擎的青睐,更能博得一批又一批的忠实客户。然而,对于用户而言,好的体验不仅仅源于你的网站设计多么精美,程序多么优秀。你的网站也许不需要有顶尖的设计,不需要有像百科一样丰富的内容,但是你的网站一定要有良好的用户体验。

  那么,我们应该如何提升网站的用户体验呢?

  1、更多的注册选择

  如果你是用户,一定希望会希望注册的过程没有任何障碍是吗?可以选择任意一种喜欢的注册方式:邮箱、用户、Open ID、QQ、Twitter、Facebook等。更多的选择可以较大限度的满足不同用户的不同注册需求,带来更好的用户体验。


网站注册


  2、更多的登录选择

  如果用户注册的时候可以通过用户名和邮箱注册,那么好能保证用户可以顺利的通过用户名和邮箱登录。

  3、发送邮件确认

  很多网站在注册后需要发送邮件确认,但很多时候并没有这么做的必要。所以这势必会降低用户体验。网站完全可以发一封邮件告诉用户已经注册成功让用户知道自己进入的是正确的地址就足够。

  4、验证码

  网站真的需要验证码吗?验证码(CAPTCHA)是“Completely Automated Public Turing test to tell Computers and Humans Apart”的缩写,是一种区分用户是机器还是真实用户的公共全自动程序。可以防止:恶意破解密码、刷票、论坛灌水,有效防止某个黑客对某一个特定注册用户用特定程序暴力破解方式进行不断的登陆尝试,在安全性方面当然有一定的作用。但是网站设置验证码的时候为了提高用户体验度考虑,所设置的这些验证码起码应该是人眼看上去很容易识别的。或者网站可以设置一些有趣的问题,如澳大利亚的首都是哪里?当然这仅仅适用于中等流量的网站,流量巨大的网站由于用户数多,问题类的解答一方面并没有相对应的海量;另一方面,由于问题对应答案的相对量少,如有黑客刻意为之,完全可能破解这一类验证码的安全屏障。

  5、避免问重复的问题

  尽量减少注册的条件,如地址,邮编等等。试问你真的需要这些答案吗?用户只是想注册,而不是不厌其烦的回答一个又一个问题,填完一个又一个答案。

  6、给网站添加一些分享按钮

  如果有用户愿意把网站上的东西分享给别人,这对你的网站是再好不过的了。例如可以加一些目前很火的,用户量大的的一些社交媒体平台,国内的如人人网、QQ空间、新浪微博等;国外比较流行的有Facebook、Twitter、Linked in、 Google+等等。

  7、给网站建立404友好页面

  404页面作用是当用户输入了错误的链接时,返回的页面。

  404页面的目的是:告诉浏览者其所请求的页面不存在或链接错误,同时引导用户使用网站其他页面而不是关闭窗口离开。一个友好的404提示页面能瞬间减轻用户因为无法进入预期页面的失落感。


验证码


  8、保持网站原创内容的更新

  经常更新一些原创性较高的内容到网站中,因为没人会希望打开一个网页,看到文章更新的时间都是很早之前的。

  用户体验的提升首先要学会发现问题,站在用户的角度上去思考。如何做更简洁,更方便,对用户更有利,提供多种反馈渠道,不断的进行测试改进。只有注意到用户关注的细节,做用户喜欢的设计,才能真正成为用户喜欢的网站。流畅的阅览跟使用也将较大限度的提升网站的粘度,降低网站跳出率,提高网站转化率。极致的体验往往从一个小的idea开始,精益求精。
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