移动互联网时代的营销模式升级

　　借用联想的slogan开篇，“科技创造自由”。而纵观这两年的互联网行业，科技除了带给消费者更多的自主性，带来消费者习惯的变化，也直接的促使了企业营销模式的转变。在越来越以消费者为价值核心的新营销理念下，企业面临的是必须变化却不知道如何变的难题。

　　那么有哪些营销模式是2014年企业必须考虑，并进而升级转变的呢?

　　O2O，从云端到落地

　　很长一段时间内，中国的市场是泾渭分明的。线上企业干着自己的事，线下实体企业干着自己线下的营运，双方各占山头，地盘分明。即便很多实体企业也有电商的线上运营，但大多是作为业务或是渠道的补充，营销思维上依然采用原有的线下营销模式。PC互联时代，团购横空出世，成为O2O的起点，线上与线下交集趋势明显，但依然界限明显。而到了移动互联时代，这个界限被大规模打破，网络与实体间的差异被模糊，线上线下达到完全的融合。

　　要理解移动互联网带来的破坏规模很简单，看一下周围大爷大妈或者小学生都能把pad、智能手机玩的很顺手就不难理解了。移动互联网主要的特点，在于拉低了科技产品用户体验的门槛，这不再是极客或是少数粉丝的专属，而是大部分人的日常生活场景。而基于生活场景的营销模式，同时也就意味着泛化和规模化。

　　有远见的企业较早就看到了这种变化，并着手O2O的变革。比如，星巴克的闹钟APP，被闹钟叫醒，然后去星巴克喝打折咖啡，一个基于线上发生的行为，在线下终结，这是一个典型的O2O闭环。再比如宝洁一系列儿童相关的应用，从消费者怀孕期起就进行有意识的营销，通过线上模式在强化自身品牌精神的同时建立起和消费者的亲密联系，培育粉丝文化。这是典型的互联网营销思维。

　　O2O模式始于互联网迭新的时代，也就意味着O2O的运作需要的是互联网的思维，如何有效的实现线上线下的结合，优势互补，形成合力;同时运作的思路要基于消费者的价值核心之上，形式和思维的结合才是一个完整的O2O模式。

　　消费者需求，从共性到个性

　　消费者需求经历了从工业时代的标准化，科技时代的标签化，到如今信息时代的个性化。这是由科技变革带来的衍生影响：打造个性化产品技术的成熟以及在此环境下成长起来的新型消费群体的产生。


　　移动互联网时代，已经产生的个性化消费模式主要有三种：

　　1、选择的多样性

　　这是比较常见的一种类型，商家为消费者提供了多样性的选项，消费者需要做的只是从眼花缭乱中做出选择。这是基本的个性化营销，但要做好的关键绝不仅仅在于提供足够多的选项。如何帮助消费者做好选择题，才是企业需要深入考虑的问题。所谓的用户体验为先，就在于你的服务可以让消费者简单快速不纠结的完成产品匹配。

　　2、消费者参与设计

　　相比较单纯的多样选择，消费者参与设计是深入化的个性化需求。消费者提供自身的数据，然后商家量身定制打造商品。这一实现模式并不困难，关键在于企业要实现如何让用户在表达诉求时简单方便，而企业又可以很好地理解实行。对于用户的参数输入动作，企业需要做的是给客户提供简洁的交互界面，便于客户提交尽可能少而关键的参数。企业需要开放自己的模块构件库，这是比产品更小颗粒度的开放。因为在消费者的参与设计模式下，整个商业模式的运转相当于消费者提供一些关键参数，企业在自己的产品构件层面与客户输入的参数进行匹配，然后再进行产品的封装组合。这意味着，为了达成这种个性化体验，企业要尽可能多地把自己的产品构件化，零部件标准化，这样才能生成丰富、灵活的组合。

　　3、消费者主导创造

　　制作属于自己的专属影集、杂志或是个性化电影，消费者完全站在制作者的角度，而对于企业来说就是要提供足够简洁方便、界面友好的实现这一系列制作的工具。

　　实现个性化消费的模式可以有很多，但不管是哪一种消费模式，其实现价值的关键都在于创造良好的消费体验，实现消费者的价值。

　　信息时代同时带来的还有数据的大爆炸，消费者的行为可以被模型化的数据进行模拟展示。数据营销模式也应该被越来越多的企业重视并列入到企业战略规划当中。

　　对于企业来说，不管是哪种营销模式，这一升级变革都需要站在战略策划高度，基于市场环境和自身资源状况分析，找到适合自己的企业营销模式，并且坚持做，才有可能完成营销模式的升级。