你拥有移动互联网思维吗？

　　盘点2013年度热词，“移动互联网”一定占据先列，而衍生于“互联网思维”的“移动互联网思维”也逐渐被人提及。但到底什么是“移动互联网思维”，它和PC互联网思维又有怎样的区别?

　　人机之间、人与人之间的实时连接和基于碎片化场景的需求创造是移动互联网的核心特点

　　信息传递经历了无互联网、web1.0、web2.0时期，每一次技术时代的更替，都带来了信息传递的加速，也都导致了信息创造者和拥有者的重组变更。一个非常明显的案例就是，PC互联网开启之后，网民逐渐成为信息创造的主体，而越来越多的媒体需要从个人的博客、微博上去寻找新闻源，消费者不再是沉默的大多数。

　　而到了移动互联网时代，实时的直接的连接进一步降低了用户间、用户与品牌间的沟通参与成本。通讯技术的发展带动了移动端碎片化时间利用率的提升，这都使得消费者的话语权大幅增加。“消费者赋权”开始真正发挥威力。

　　移动互联网的实时移动性会产生大量的即时冲动型需求，这是PC互联网时代不会被发现，或是往往被抑制住的需求。

　　基于碎片化时间和场景释放的需要，除了要考虑如何实现对需求的满足外，还要考虑如何将需求满足方案约束在碎片化时间之内。一般而言，用户的碎片化时间相对固定，能利用的可能只是在地铁上的10分钟小游戏、5分钟的购买、2分钟的一篇文章等等。也就是说，O2O闭环的创造，并不在于发现新的资源，而是提升资源的利用效率。

　　企业拥抱移动互联网的步是建立统一的移动端网站体系和管理软件，“工具+社区+电商”路径或将成为移动互联网时代的商业模式

　　利用微信进行闭环O2O建造是现在很多企业都在进行的战略，然而微信始终只是一个环节，或是CRM，或是商城……它还无法承载一个完整的闭环。面对碎片化环节和工具，企业需要建立自己的移动端网站体系，重新定义原来传统的管理软件，将原先的CRM系统、供应链系统等做适合移动互联网的改造，重新建立一套适合移动零售的管理思维。

　　在商业模式方面，基于“痛点利用”的app初作为工具吸引用户，之后利用社区建立，增强用户黏性，电商化则成为赢利点的选择项。她生活初只是一个资讯类的公众平台，经历用户沉淀后建立起公众平台上的闺蜜圈子。如今开始在平台上卖起了各类物品，试水电商生意。这是一个非常典型的“工具+社区+电商”的商业模式。