从争夺C到争夺B——中国电商新时代的一些思考

　　7月29日，京东CEO刘强东高调回归，高调唱响其建立三年之久的电商开放式平台时，也预示着国内电商大战的新时代即将正式开启。

　　京东的转向

　　京东的开放式平台始于2010年，初选择入驻的卖家仅有百余家。3年发展之后，这个数字已经增长到了近3万的规模。

　　根据2012年的统计，平台入驻商户实现的交易总额为120亿元。这个数字和阿里巴巴旗下的平台进行横向比较的话，差距仍是巨大的，但却已占稳国内电商平台第二的位置。根据京东的规划，在2013年他们将会把年度交易额增加到1200亿规模(2012年为600亿)，并将进一步侧重于开放式平台的培养，以实现到2016年时开放平台业务占业务总额的一半。

　　开放式电商平台

　　什么是电商开放式平台?互联网本身就是这个世界上巨大的开放式平台。而开放式平台，也正是互联网开放、公开和公平精神的具体体现。即不仅成就自己，也提供别人成就自己的舞台。从垂直电商到网上卖场，再到开放平台，这是战略的转变，更是一个观念上的飞跃。而国内电商界的事实，也证明了开放平台的巨大价值——业务完全依赖开放式C2C平台与B2C平台的阿里巴巴，成为了目前国内纯电商巨头中唯一能够稳定而且规模盈利的例子。

　　当然，我们更需要看到的是这一转变化背后的东西。一个巨大的电商开放式平台并非一蹴而就，其依赖强大的企业实力作为后盾。而随着京东上述转变的开始，我们可以肯定的是经过长期的发展，现在的京东已经建立起了一支能够驾驭这个平台的管理团队，并掌握了维持这一体系的软硬件系统。

　　从C到B的变迁

　　在电商开放式平台领域内，京东相比淘宝和天猫的起步时间要晚许多。但起步晚并不意味着只有劣势。相反，京东完全可以利用淘宝这么多年进行市场培育的结果，通过更好的待遇和更优惠的条件从中分得一杯羹。毕竟，随着各类淘宝品牌的崛起，借助多年来经营网点积累的影响力，寄生于开放式平台下的网络商户也逐渐聚拢起自己的人气和顾客群体，拥有了自己的影响力。目前随着行业老二、老三的羽翼渐丰，影响日隆，商家的选择也日趋多样化。择善而从是亘古不变的真理。

　　一直以来，国内电商围绕着C(Customer)执着于以各种价格战为主导进行激烈争斗的格局，即将被打破，取而代之的会是围绕着B(Business)进行的资源争夺战。所以，不论是京东的转型还是国内电商开放式平台的大发展，其实质均以此为基础。)

　　传统企业的电商追寻

　　根据中国电子商务研究中心的数据显示，目前企业开展电商业务时约有72%会选择淘宝网、41.2%会自建B2C商城、29%选择在天猫开店，以上三种形式是企业选择的前三位(超过100%的原因是有企业会选择多平台入驻)。京东(3.37%)、亚马逊(2.31%)和1号商城(1.05%)分别位列第四到第六位。

　　在这里，我们无意继续讨论国内各大电商巨头的种种。在上面这组数据中，值得我们注意的乃是那个关键的41.2%，因为这代表着一股不可忽视但一直被忽视的力量。

　　和纯电商企业由寻找C向寻找B的方向不同的是，传统企业的电子商务在兼顾消费者用户体验的同时，也会非常重视B2B业务的开展，据珍岛电商的数据统计，有60-70%的企业，一开始对电子商务的定位就放在独立旗舰官网、B2B和O2O三个层面。独立旗舰官网建设目标锁定在企业拥有资深的资源体系，同时除了销售角色之外，这个网站也被赋予更高意义的价值，即完成O2O纽带作用。B2B体系建设目标锁定在增加销售额和维护经销商关系;而O2O体系建设目标是巨大程度利用自身的线下资源，将其商业价值与线上业务实现捆绑价值巨大化。

　　每家企业有自己企业的具体情况，思想和操作手法也各不一样。市场在不断变化，企业自身也在不断除旧换新。所以因时因地的不同尝试都是可以的，关键在于要找到适合自己可实际操作的攻防切入点，不断尝试、体验、改善、实践，即可得到旁人无法看到的风景。