微信5.0：我们不是营销工具！

　　上个月的15日上午，网上曾出现留言，有媒体援引“内部人士”的说法称，微信公众账号将会被取消信息推送功能。当天下午，被惊动的腾讯官方出面辟谣：外界流传的关于微信公众账号平台将取消群发功能纯属谣言。

　　不过，这则“辟谣”只是否认了微信公众账号平台不会取消群发功能，并没有提到是否会对其设定进行改动。结合此前不久三大移动通讯提供商针对微信巨大流量消耗问题向腾讯“逼宫”而闹出的微信“收费门”事件，我们很有理由怀疑腾讯会将目前公众账号一天一次的群发功能进行削弱，削减到“两三天一次”的密度。

　　当然，随着微信5.0版消息的流出，各方遗憾地发现，此前的预测似乎仍旧太过乐观了一些。


　　企业账号群发功能一月一次!

　　在这一次曝光的微信5.0测试版中，系统内多出了两个专门的文件夹用来统一归档此前散落在微信主频道内的企业号和订阅号，从而使那些习惯关注一大堆企业或订阅账号的用户界面能重归清爽，也使得这类信息被集中归纳，不想看的话不点开文件夹便可，以免用户被各类信息流淹没。被两个文件夹“打包”的公众账号依据关注时间的先后排列。

　　但这种调整也意味着微信公众号将大幅度减少在用户面前的曝光率。

　　根据对于微信5.0版的测试体验，被视为网络营销新兴手段的微信企业公共账号群发功能已经从原来的1天一次发送频率，削减到了1月一次。也就会说，企业用户曾被视为新领域的微信平台尚未做大，即宣告死亡。关于目前腾讯给出的新规则，笔者认识的一位专职微信推广的业界朋友非常无奈地表示：想死的心都有了!

　　“我们不是营销工具”

　　微信官方的态度其实早有线索可循。微信产品总监曾鸣在6月5日的腾讯“把脉”沙龙上，讲述了他理解的公众平台、推荐的案例以及要消除的误解。曾鸣说：微信要解决获得信息与信息过载的平衡。并着重强调了“微信不是营销工具”这一点。至于微信到底是什么，他本人表示“微信可能会侧重服务化和精品化的路线”，并同时在提及了7个比较知名的微信公众号精品案例。

　　曾鸣为微信公众账号定义的主要功能有三项：

　　1. 互动群聊：群发消息，单聊会话消息，自定义消息回复

　　2. 用户管理：用户分组管理，用户资料、消息查看与回复 ，素材库管理

　　3. 服务定制：各种增强型服务，诸如会员卡绑定、企业CRM、软硬件交互

　　一直以来，业界对微信的发展方向众说纷纭，腾讯官方也极少透露出有关信息。一般认为，本次微信产品总监的亲自表态，意味着腾讯方面对微信的定位已做出了系统的规划。此外，5.0版本中对公众账号折叠分组以及群发频率的调整，说明腾讯充分汲取了微博的前车之鉴：企业通过O2O平台提供的是服务，而不是每天向客户发送点什么显示一下自己的存在。只要能确保有需求的时候用户随时随地能通过某个平台获得他想要的东西，所谓“解决获得信息与信息过载的平衡”本质上莫过于此。

　　对此，珍岛营销的首席信息官Lance认为：“对于企业来说，用户能够在需要的时候想到你，并通过某个平台找到你得到需要的服务或者信息，便是企业的大成功。”