G55联盟走进Marketingforce，探索双曲线战略下的企业数智化转型增长

　G55联盟游学——AI启航·智游品践行活动在珍岛集团Marketingforce圆满举行，来访嘉宾与Marketingforce的多位数智化营销领域专家一同坐而论道，探讨企业当下正面临的数智化转型新目标、新方法、新技术，为有效突破营销增长难题，实现AI时代新质生产力的快速发展提供落地经验。

　　在数智化转型的刚需背景下，根据企业所处的发展阶段和客户需求提供多样化的解决方案变得尤为重要。对于中大型企业而言，从单一应用向全链路解决方案的转变是服务策略的重点;而对于中小企业，提升其品牌曝光和获客ROI，帮助企业快速建立市场优势是首要任务。

　　Marketingforce采取SMB(中小客户)和KA(大客户)双轮驱动战略，构建两条增长曲线。面向中小企业提供全链路、全场景、一站式的获客及运营管理工具;面向中大企业赋能其精细化管理存量客户及线索，提升客户价值空间。平台以人工智能、大数据和云计算为技术基础底座，构建数据资产全流通的开放PaaS中台，形成以营销云、销售云为核心的240+个可自由组合的功能模块，满足各类型企业复杂的客户需求。

　　本次活动中，多位专家结合Marketingforce的两大战略曲线，与企业出海营销的全球化浪潮，展开了以客户为中心的策略及案例分享。

 　　「第一增长曲线 SMB中小企业」

 　　营销云赋能企业全面获取优质流量

　　资深国内营销专家George以T云产品为例，重点介绍了Marketingforce第一曲线如何针对中小企业提供SaaS产品和服务，帮助它们实现数智化转型和经营效率提升。

　　营销云-T云系列产品覆盖了内贸(国内营销)、外贸(海外营销)两个方面，以“集客营销”为产品底层逻辑，实现营销内容自动生成、一键分发，全面覆盖各个渠道，低成本获取优质客户线索，满足企业在不同场景下的营销需求。

　　George谈到：“在互联网营销的语境下，企业正在经历从传统线下到线上模式的转变，面对客户、资金和人才的短缺，企业也开始认识到流量生态的重要性，越来越关注通过在线平台获取新客户。T云智能营销系统，就是助力企业制定个性化营销策略，全面布局公域流量池。”

　　T云覆盖了四大关键生态系统：搜索生态、微信生态、短视频生态和自媒体生态，并帮助企业高效利用这些生态资源，实现品牌传播曝光和业务增长。

　　在搜索生态领域，T云平台与百度、搜狗等主流搜索引擎深度合作，运用专业的关键词优化策略和精准的搜索引擎广告投放技术，显著提高企业的在线曝光率和搜索效果，确保潜在客户能够轻松找到企业信息。

　　在微信生态中，T云充分利用视频号、朋友圈、企业微信等多样化的社交功能，帮助企业打造个性化的私域流量池，通过精准互动和内容营销，增强用户互动和品牌忠诚度，有效提升用户粘性。

　　在短视频的风口，T云帮助企业快速入驻抖音、快手等流行短视频平台，通过创意丰富的视频内容和生动的直播互动，有效吸引目标客户的注意力，增加品牌曝光和用户参与度。

　　在自媒体时代，T云为企业提供全面的策略支持，帮助企业在新浪、知乎、今日头条等平台上精准布局，为企业定制内容营销策略，扩大品牌影响力和市场认知度，实现品牌价值的最大化传播。

　　例如，针对年长一代，可在微信朋友圈、私域社群中推广;而对于专业人士，则可通过视频号IP进行专业内容分享。空压机企业可通过T云在抖音、行业垂直网站等平台实现精准营销，提升销售业绩。

　　T云借助低成本的SaaS解决方案，助力客户有效解决单模块或营销全链路的问题，赋能实现智能搭建门户网站，智能生成营销内容，渠道智能分发管理，数据智能分析与洞察，从而高效开展营销，吸引新客户并增加收入。

　　「第一增长曲线 SMB中小企业」

　　 海外营销：助力出海品牌快速全球化

　　海外营销专家Michelle介绍到：“随着国际贸易需求增长，外贸形式利好，采购线上化、多元化，加速了外贸企业的转型之路，传统模式下的获客及管理模式早已不适合现在，如何找到更高性价比的获客和转化渠道，降低企业营销和转化成本，成为了每个外贸企业主必须要思考的问题。”

　　营销云-T云外贸版聚焦于解决企业在海外营销面临的六大难题：公域流量获取难、客户获取与管理效率低下、营销平台分散导致效率减半、运营人才稀缺、客户资源难激活以及传统企业转型困难。产品提供了全面的解决方案，涵盖业务数字化、运营数字化和管理数字化三大领域，帮助企业构建起全面的数智化营销和管理体系。

　　Michelle围绕三个最常见的实际痛点场景展开解读。

 　　Q：如何搭建一个让国外客户更喜欢、符合搜索引擎规则的”私域池”——独立站?

 　　A：T云外贸版专注于为中小企业打造强大的私域网站，帮助企业构建一个不仅展示产品，还能有效留存客户的全方位营销体系。其服务包括：

　　网站搭建：利用AI技术，构建了一个支持多语言、响应式设计的营销平台，确保网站适配不同市场和文化，同时满足谷歌搜索引擎的优化标准。

　　智能SEO工具：智能化的SEO工具能够快速识别市场相关关键词，帮助企业高效地进行搜索引擎优化，提升在线可见性和流量。

　　智能客户系统：Marketingforce自主研发的智能客户系统允许企业主动与网站访客互动，这种主动出击的策略有助于开发潜在客户，防止流量流失，对于企业的客户获取和留存至关重要。

 　　Q：如何通过最高效的方法开发客户?

 　　A：T云外贸版平台，借助AI技术深度分析客户和市场情况，搭配多渠道营销策略，显著提升获客效率。

　　该平台具备智能获客工具，能迅速触达众多企业决策者，将传统的耗时任务转化为快速响应。同时提供个性化邮件营销服务，根据客户画像定制邮件内容，增强邮件相关性和转化率。此外，T云外贸版还利用AI进行客户数据分析，优化营销策略，实现精准再营销。平台关注客户差异化需求，为不同类型的企业提供定制化邮件内容，同时数据驱动的分析帮助提高成交率。

　　T云还提供产业带服务，支持地方产业发展，并帮助企业开拓新兴市场，如东南亚和非洲，以应对市场变化，从而使得中小企业能够更有效地开发客户，增强市场竞争力。

　　 Q：如何通过自动化运营工具进行多样化平台推广引流?

　　 A：T云外贸版采用一站式应用平台，整合连接多维度海外平台，实现全渠道营销和数据回流。

　　企业通过T云外贸版能高效发布内容至多个社交平台，提升工作效率。利用AI技术和模板，可以针对不同产品和行业定制内容，实现智能化的体验。此外，T云外贸版系统还具备事件追踪和再营销功能，提高推广效率。海外推广渠道包括谷歌和海外抖音等，均已在系统中集成。

 　　Q：如何管理客户才能实现企业增速型发展，不再浪费企业资源?

 　　A：T云外贸版的客户管理系统涵盖客户、企业和团队管理，提高业务的转化率和客户跟进效率。

　　系统采用二八原则，通过自定义标签优化客户画像，便于进行再营销。所有营销数据都在后台留存，统一分析，帮助企业发现问题并制定策略，延长客户生命周期，提升销售转化。T云外贸版的工具集成，支持一个企业的外贸员从早会到商务谈判的全天工作流程。

　　「第二增长曲线 KA大客户」

　　Marketingforce副总裁张蓬表示：“对KA大客户来说，他们对数字化转型升级的需求是多元化且综合性的。因而他们需要更多样的应用，需要定制性开发，甚至需要第三方资源的引入以及代理人服务，我们的服务也是以综合解决方案的形式提供。”

　　Marketingforce以AI、大数据、云计算等技术构建的数据中台系统，能显著提高数据管理和业务处理的效率，支持满足复杂客户的高需求。

 　　用户洞察与个性化营销

　　客户数据中台CDP的应用，实现个性化营销是一大亮点，借助于对客户数据的收集与分析，以及通过行为反馈动态调整标签，赋能精准营销策略。

　　例如，marketingforce帮助企业收集订单信息和个人特征数据，如性别、年龄和购物历史，以此构建详细的用户标签，为个性化营销打下画像基础。系统根据用户画像标签推送定制化内容，通过AI协助解析用户偏好，进而可以提高营销的相关性和效果。

 　　营销自动化与效率提升

　　为了提升营销效率，Marketingforce为企业提供营销自动化MA产品，辅助规则设定与执行。

　　企业可以预设营销活动规则，如发送邮件、推送通知或个性化推荐，这些活动会在特定用户行为发生时自动触发，替代人工完成日常重复性任务。

　　同时，内容管理系统CMS确保了内容的精准投放，而AIGC升级带来的AI辅助图文短视频编辑，则进一步强化了产品卖点的呈现。通过持续收集和分析用户互动数据，企业可以不断优化内容营销效果，以提高转化率。

 *以Marketingforce服务的一个图书连锁企业为例：当用户在网站上浏览特定类型的书籍超过5分钟，MA系统会自动发送一个包含相关电子书折扣码的邮件。CMS系统识别该用户之前浏览过同一作者的书籍，因此在其下一次登录时，会自动展示该作者的新电子书，这一系列自动化行为进一步提升了图书销售量。

 　　私域资产增值及转化

　　在私域流量的运营中，Marketingforce构建了基于企业微信的SCRM系统，实现客户关系的精细化管理。通过社群运营，企业可以针对不同标签的客户进行一对一的营销和互动，打造社交化、一站式的购物场景。

　　Marketingforce以商业云为基础，搭建了一个融合全渠道会员中心能力的智慧商城平台，支持O2O、线上商城、分销商城、积分商城、直播带货、粉丝论坛、客服1V1等场景，助力用户更快捷、高效下单，促进GMV的的增长。

 　　AI赋能的商业智能决策

　　Marketingforce在商业智能BI领域，构建了一套以销售增长为核心的指标体系，利用先进工具来监控和分析营销活动的成效，从而为战略决策提供坚实的数据支撑。涵盖销量、门店业绩、人员效率等多个维度，确保销售目标的清晰可视化和有效管理。

　　Marketingforce期望将AI应用于业务策略和经营决策当中，AI模型生成的洞察帮助我们制定更为精确的方案，增强营销活动的实际执行效果。结合高效算法，可以优化营销策划和决策的有效性。

　　在经济波动时期，Marketingforce始终抱着严谨的态度去审视洞察市场，以客户为中心，面向不同企业对症下药，与头部厂商联合，采用生态化交付的形式，高效率、高质量地为客户创造增长价值。