Marketingforce与恒源祥家纺达成2025年度战略合作,AI Agent塑造智慧零售新标杆
近日,Marketingforce迈富时与恒源祥家纺正式签署2025年度战略合作。双方将就家居家纺行业的全域运营、门店赋能、会员培养等领域展开深度合作,应用Marketingforce的“技术+运营”双核双效的能力,与恒源祥家纺共同探索智能体时代的新零售模式。
查看详情第四届ADMIC汽车数字化&营销创新峰会暨金璨奖颁奖盛典举办,珍岛集团凭借着在汽车行业的深耕而斩获ADMIC金璨奖3项大奖,其中:
珍岛集团获得年度汽车数字化营销服务商大奖
珍岛集团Marketingforce.com获得年度汽车数字化软件服务商大奖
珍岛集团创始人兼CEO赵旭隆获得年度数字化杰出贡献人物奖
ADMIC金璨奖及汽车数字化&营销创新峰会由中国国际贸易促进委员会汽车行业分会指导,iDigital China 与行业协会、汽车及营销数字化专业媒体与权威代表共同发起。作为垂直于汽车领域的数字化及营销创新赛事,ADMIC金璨奖致力于挖掘行业创新前瞻的案例、技术及解决方案,表彰年度汽车数字化与营销领域杰出代表企业及个人,深受行业多方认可。
本次峰会活动中,来自汽车主机厂、经销商集团、未来出行公司、数字营销技术服务商、汽车媒体等汽车行业数字化专家围绕汽车数字化转型、汽车数字化营销、用户运营、用户体验、汽车电商新零售、汽车直播等话题,展开了深入探讨。珍岛作为受邀伙伴及三项大奖获得者,带来了精彩的汽车行业数字化解决方案。
激活全链数据要素价值
搭建车企增长云引擎
存量时代,汽车行业面临着获客成本高,用户活跃度低,厂商与经销商、用户之间沟通链路割裂等难题,私域场景下的用户激活,变得尤为重要。在数字化时代,敏捷能力与工具链的结合成为核心生产力,此时,车企需要着眼于用户,将研发、生产、营销、售后各环节产生的数据打通,并通过有效的数字工具对数字要素进行重整,形成经销商、车主全面贯通的多维度价值赋能。
当车企所积累的数据规模越来越大,利用云平台的算力和容量进行数据的存储和运算,形成完整的数据驱动闭环,进而作用于各环节,在车云一体化的数据循环中实现生产效率提升。珍岛集团基于云原生技术,升级 IaaS 基础计算平台,构建了 PaaS 中台体系,分布式计算架构的技术中台体系,大数据平台为基础的实时数据中台,以及机器学习模型训练与执行的 AI 中台,并在此基础上构建了业务中台,进而实现大中台、小前台打通的技术架构方案,以营销云、销售云、企服云、分析云、服务云在内的All-In-One一站式营销生态为车企搭建增长新引擎,赋能车企全面数字化智能化的落地。
全生命周期赋能
帮助车企提升数字化竞争力
用户是车企维系生存的关键,在用户生命周期演进过程中,任何一个环节比如品牌营销和意向生成阶段、试驾对比到交易订单的过程等等,都对最终转化起着决定性作用。但目前多数车企对此都力不从心,因为数字化能力薄弱,无法支撑贯穿用户全生命周期的完整服务能力。
珍岛集团(marketingforce.com)合伙人Terry在交流中谈到,仅仅依靠精密生产制造和优质产品获胜市场的年代已经过去。由于数字化程度与组织运营差异,各个车企对于CLV运营能力也各有所异,我们要对“客户资产运营”体系的建立要有清晰认识,进而重塑车企数字化领导力。
首先,车企可以将数字要素(各方数据)进行拆解,将数据要素分步骤进行整合分析,建立动态AI模型,对B端(经销商)和C端(用户)可以分别进行价值赋能。随后,在数字化目标基础之上,逐步完成数字化底座、业务运营模型优化、社群SOP运营三项能力。具体来看:
第一步,将经销商、微信生态、业务系统、第三方渠道等得到的数据接入客户数据中台(CDP);
第二步,全渠道数据经过多源整合技术,建立唯一用户身份,形成统一用户视图;
第三步,用户数据进入私域运营池后,通过建设交互体系,例如设置优惠活动、打造积分中心等方式对用户ID进行智能分层、标签排序、属性特征等定义;
第四步,通过对私域运营得到的数据进行数据服务、数据分析等在内的全链路数据赋能,将数据资产的价值最大化;
第五步,根据全链路数据赋能结果形成包括消费者分析洞察、精准营销触达、千人千面智能推荐、运营决策数据看板、自动化发送设置的数字化全渠道触达;
最终,完成用户从车主到“忠粉”的转变,最大化用户价值。
珍岛集团依靠自身积累,目前已经为诸多车企提供了以CDP、SCRM+MA、WMA、UMP为核心的汽车行业数字化完整架构解决方案,卓越实践,为企业赋能。其中:
CDP | 客户数据平台:可以帮助企业打通全渠道数据,实现“数据接入、数据整合、数据分析、数据处理”,并配合智能标签等,帮助车企建立客户360度视图。
SCRM+MA | 客户运营平台:帮助企业搭建自动化营销引擎,通过智能素材生成、智能素材投放等,实现个性化用户沟通,同时,在私域场景下,配合内容及触点管理,提高客户沟通效率,全链路激活客户资产价值。
WMA | 企业微信营销平台:打通企业微信及企业自身运营体系,在企业微信的场景下,销服助手可以帮助车企进行线索管理、商机管理、运营管理及辅助转化;营销助手可以进行营销策划、任务执行、客户触达、线上线下管理、营销活动分析等等。
UMP | 统一社群(私域)平台:包含线上商城、合作伙伴管理,可以帮助车企通过创新的会员等互动玩法及管理机制,拉近客户关系,全生命周期陪伴客户成长。
数字化体系建设,成为汽车行业发展的必经之路,通过完整的数字化能力建设,车企可以通过更加有效的方式来打动用户,激活用户价值。珍岛www.marketingforce.com,以营销为切口,帮助车企搭建统一的数据管控体系,打通企业智能营销生态,从全域、全链路赋能企业完成数字化转型,实现数字化新增长。
关于珍岛
聚焦Marketingforce(营销力赋能),致力于打造全球领先的SaaS智能营销云平台,面向全球企业提供一站式智能营销软件工具(AI-SaaS)。现已形成IaaS(云计算)、PaaS、All in one AI-SaaS智能营销平台,包括营销云、销售云、企服云、分析云与服务云等“五朵云”生态服务平台。
总部入驻上海市大数据产业基地,全国分布30+分支机构。累计申请软件著作权400+项,与智能营销云平台相关的专利40+项。获多项国家级资质荣誉包括:国家科学技术进步二等奖、中国互联网百强企业、国家中小企业公共服务示范平台、工信部推荐的中小企业数字化赋能产品服务单位、现代服务业综合试点单位、服务型制造示范平台、中国科协认定的全国示范院士专家工作站、国家高新技术企业(4家)等。
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