全域营销的套路变了!Tforce营销大模型革新从公域到私域的智能营销链路
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在Trueland珍岛的品牌宣传意识中,把消费者比喻成倡导者,大使或是传教士,正是因为他们,所以各品牌投资社交媒体才有了吸引人的理由。作为一个品牌推广商,你需要培养他们,并全力的配合他们,让他们成为你品牌宣传普遍撒网的一种介质。
你需要做到一下几点:
慷慨一些——为他们提供赠品
与忠实粉丝分享已有的产品或新产品,绝对是一个获得(通常情况下)有关产品、公司或品牌正面评论的可靠办法。确保你拥有一套机制,可以利用这些评论并广泛地传播。而且还要确保你的博客主是遵循指南来透露这些礼品。
通过你的慷慨大方,你已经进一步让品牌取悦了这些主要影响者,而且当他们送出这些礼品时,也向读者们间接保证了这些礼品是来自可靠渠道的。这么做的好处还在于:那些收到礼物的粉丝们可能会感谢这一渠道,并称赞这一礼品。
如果你的产品成本太高,而无法在数量上大量赠送,如汽车,那么就通过竞赛送出一部,但是围绕这一事件要进行大量的媒体宣传,并引起足够的社交关注来推广该竞赛。当然,你也可以花费成本更少、但独特、理想的、能够吸引消费者的促销品,或者赠送一种体验,例如有机会测试新的车轮。
进行互动——对用户进行验证和授权
考虑让一群精英作为你的半官方代言人。通过任命方式,让某位精英粉丝在某段时间变成名人,这必定会为粉丝们制造许多话题。你也可以给这些用户一些特定任务去完成,去报告完成进度。这种方法提供了一种结构化的方式以持续这一围绕品牌的对话,并且引导对话往具有建设性的方向发展。
举办一场竞赛,找到大的品牌粉丝或者忠实的球迷,或者使用品牌时间长的客户。突出这些用户,或者通过直接提问找到他们。比如,在你的Facebook墙上张贴这样的问题:“有谁还记得我们的某某产品是什么时候首次推出的?”或“有谁拥有为纪念1995年某某事件而特别推出的产品包装图片?”
为他们提供沟通渠道。允许你的观众在在你的社交渠道内提交与品牌相关的内容。征集用户的照片或故事,或者询问他们“如果你是品牌代言人,你今天会跟你的粉丝们聊些什么呢?”,或者展示与品牌相关的创意,如“你希望哪道爱的菜使用我们品牌的产品?”“你不愿意使用某品牌产品或品牌包装做的一件事是什么?”等。
市场测试——询问他们的意见
在进行大规模的推广活动之前,先通过你的社区收集问卷样本的反馈意见。这样做不仅能够获得重要的、对新产品的内部反应,还能在产品推出之前因口碑效应提前产生需求量。
通过提建议的方式令这段关系更好地为你创造价值。使用各种可用的调查问卷和投票机制,询问用户他们觉得目前好的产品、服务或功能,或者是对新产品感觉如何,甚至可以直接问他们对下一代产品有何期望。实时研发确实是比较节省成本,但有一点要记住,和你对话的,是在某种程度上已经和你的品牌连接在一起的用户,所以这个样本可能不那么具有代表性。不同的人会有不同的意见,所以以这种方式开始在线对话是很可行的一种方式。
用心倾听消费者的心声。通过社交媒体跟踪设备倾听消费者的心声不仅是必须采取的一项措施,也可能是识别品牌重要影响者开始使用的方式,同时也是考虑将这一关系延续至现实世界的方式之一。邀请选定的品牌倡导者来公司总部,或者与他们进行面对面的交谈,或者在网上成立一个专门的群组。我们很兴奋看到如何使用谷歌+在品牌这种能力在不久的将来。你也可以安排一个见面会,让他们与品牌团队或任何品牌代言人直接沟通。
保持相关性——在社区内鼓励对话
为用户之间提供一个可以相互接触的平台,你提供了价值,也获得了他们的信息。不过,要准备好发话者。你的品牌拥护者不会在一个空洞的氛围中还能整天想着你的产品。通过与现实世界连接,你可以鼓励一些更生动有趣、与用户相关的话题。注意要避开政治和其它危险话题。
在消费者群体中有一部分人喜欢你的产品、服务或品牌,他们拥有自己的社交圈,在这个圈内,他们会谈论自己喜欢的品牌,在网上有一定的影响力,Trueland珍岛认为,作为一个品牌推广商,需要善于抓住这些消费群体,为自己普遍撒网进行品牌宣传做好一切有利措施。
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